Ufficio Relazioni con il pubblico

L'U.R.P. - ufficio relazioni con il pubblico - orienta il cittadino e rappresenta la struttura dell'ente preposta a dare una risposta su:

- come funziona la macchina del Comune;
- come vengono erogati i servizi;
- la documentazione necessaria per inoltrare una pratica;
- a quale punto si trova una pratica;
- il nome del funzionario a cui la pratica è assegnata;

Il Cittadino può rivolgersi all'URP anche per:
- fornire suggerimenti
- segnalare eventuali disfunzioni o disservizi
- presentare reclami
- proporre iniziative in grado di migliorare la città e i servizi.
L'URP agevola l'utenza all'esercizio del diritto di accesso ed informazioni su atti e procedimenti amministrativi.

Sempre presso l'URP il cittadino può richiedere copie di leggi e regolamenti nazionali o regionali.

L'ufficio URP è istituito presso l'Ufficio Affari Generali dell'Area Amministrativa e servizi alla persona.

• Lunedì: dalle ore 16.00 alle ore 18.00
• Martedì: dalle ore 9.00 alle ore 12.00
• Mercoledì: dalle ore 9.00 alle ore 12.00e dalle ore 16.00 alle ore 18.00
• Giovedì: dalle ore 16.00 alle ore 18.00
• Venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 12.00